Política de privacidad

Introducción. Cuestiones previas sobre nuestra política de privacidad.

Queremos facilitarte la siguiente información en cumplimiento de la normativa de protección de datos.

En Europa y en España existen normas de protección de datos pensadas para proteger su información personal, a las que nuestra entidad pretende dar cumplimiento en todo momento, en particular, la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos de carácter personal y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y El Reglamento General de Protección de Datos 679/2016 (RGPD)

Esta Política de Privacidad se aplica cuando utiliza cualquiera de los servicios de SYSCELTA fruto de la relación que surge como proveedor y cliente, cuando utiliza alguna de nuestras páginas web, cuando contacta con nosotros utilizando los medios que ponemos a su disposición (teléfono, chat, correo electrónico, web, portal de clientes y redes sociales), cuando nosotros contactamos con usted por cualquiera de las vías anteriores (por ejemplo, cuando le enviamos un mensaje por correo electrónico), cuando firma algún documento con SYSCELTA y recoge en él sus datos (como por ejemplo un contrato, formularios, presupuestos, etc.), cuando se comunica con nosotros a través de alguna vía publicitaria o comercial ya sea de forma presencial o digital (nos facilitan sus datos en una, formación, reunión, cuando contestan a un anuncio, solicitan un dossier de producto, etc) cuando nos hace entrega de documentación de cualquier tipo y con independencia del soporte utilizado fruto de su autonomía de voluntad, y para cualquier otro caso en el que sea usted USUARIO, CLIENTE, COLABORADOR, PROVEEDOR, TRABAJADOR o INTERESADO de SYSCELTA, o bien se recoja en una actividad concreta expresamente la remisión a la presente Política de Privacidad. A través de la misma, y de conformidad con nuestro compromiso de transparencia, le informamos sobre los datos que recopilamos y para qué los utilizamos.

SYSCELTA trata los datos de forma lícita, leal y transparente. Únicamente trata aquellos datos que son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines determinados, explícitos y legítimos para los que los obtiene, y no los trata para fines incompatibles con aquellos.

Esta Política es pública y está siempre a su disposición en nuestra página web. La Política de Privacidad puede ser actualizada en cualquier momento, bien como consecuencia de un cambio normativo o bien por modificación de la configuración de los servicios ofertados o el tipo de negocio desarrollado. Las modificaciones que impliquen cambios en la prestación del servicio contratado y requieran del consentimiento de los interesados (por ejemplo, si así lo recoge un contrato) se comunicarán con una antelación de treinta días naturales para que los interesados puedan manifestar su oposición al tratamiento de sus datos según el cambio descrito, o para que los clientes puedan adoptar las medidas que estimen oportunas en relación a la modificación comunicada. Si transcurrido el plazo proporcionado el usuario accede de nuevo a sus servicios o no comunica su oposición, se entenderán aceptadas las nuevas condiciones.

¿Quiénes somos?

• • Denominación: sysCelta Servicios Informaticos, S.L.U.
  • Actividad principal: Consultoría informática y servicios.
    
  • NIF: ESB56704513
  • Dirección: Benito Vicetto 4 Bajo, 32004 (Ourense). España.
  • Sitio web: www.syscelta.com
  • Dirección de correo electrónico de contacto: Para información general info@syscelta.com

¿Con qué finalidad y legitimación tratamos los datos?

Con carácter general, sus datos personales serán usados para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios. Asimismo, también pueden ser usados para otras actividades propias, como promocionar nuestras noticias o enviarle publicidad, aquella que consideremos pueda ser de interés para usted, y en definitiva, con la finalidad del mantenimiento y gestión de relaciones comerciales y administrativas.

Sus datos personales son necesarios para poder relacionarnos con usted, gestionar sus incidencias y poder prestarle nuestros servicios, tramitar la relación que exista entre ambas partes o enviarle información de su interés.

Necesitamos sus datos si usted es cliente, proveedor, partner, colaborador, usuario, si se acoge a alguna promoción, si se suscribe a nuestra newsletter, si realiza algún contrato con nosotros, si es candidato a un puesto de trabajo, a un programa de prácticas, si solicita información sobre nuestros servicios o nos realiza alguna presentación, si tiene algún tipo de relación con nuestra empresa a través de RRSS o demás canales de comunicación, si tenemos interés comercial en realizarle alguna propuesta en base a su actividad o desarrollo empresarial, entre otras casuísticas similares, para gestionar la relación con usted en base a la naturaleza de nuestra actividad.

La base legitimadora para el tratamiento es: su consentimiento, la prestación de un servicio, poder atender y gestionar las peticiones recibidas, la ejecución de un contrato, el interés legítimo de SYSCELTA, el cumplimiento de la legislación fiscal, mercantil y contable, o el cumplimiento de una obligación legal de cualquier otra índole. Si tiene alguna duda, puede consultarnos en todo momento.

¿Quién va a conocer la información que le pedimos?

Con carácter general, sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le pedimos. De igual modo, podrán tener conocimiento de su información personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Así, por ejemplo, nuestro banco conocerá sus datos si el pago de nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria. Asimismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley.

Si sus datos han sido recabados por un formulario en una campaña comercial en la que se ofrecen soluciones con un colaborador, podremos compartir sus datos con las empresas colaboradoras en esa campaña, para la gestión de la oferta comercial de forma adecuada y tras mostrar su interés en conocer el producto. Las empresas colaboradoras se identificarán en nuestras campañas con su logotipo y nombre comercial.  Los datos compartidos para una campaña serán utilizados solamente por parte de las empresas colaboradoras para la gestión de esa campaña.

¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar sus datos?

Los datos proporcionados y recogidos serán tratados única y exclusivamente durante el tiempo necesario y para las finalidades para las que se hayan recabado en cada momento. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.

¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

Los usuarios del sitio web y de los servicios de SYSCELTA, así como todo aquel que nos aporte datos personales en base a una relación existente, serán responsables de la veracidad, actualidad y exactitud de los datos proporcionados, considerándose veraces, actuales y exactos los datos facilitados por ellos mismos, y podrán ejercitar sus derechos en relación a sus datos o cambiar sus preferencias sobre el tratamiento de los mismos, a través de una solicitud por escrito debidamente cumplimentada.

Como interesado en el tratamiento de sus datos, puede dirigirse a nosotros, en cualquier momento, para saber qué información tenemos sobre usted. Puede solicitar la rectificación de los datos inexactos, completar los datos que ya nos haya proporcionado o suprimirlos, cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos y en el caso de que ello sea legalmente posible.

También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad o “portabilidad” y puede ser útil en determinadas situaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos basados en su situación particular, podrá oponerse o limitar el tratamiento de sus datos, SYSCELTA procederá a llevar a cabo la petición, salvo por motivos legítimos imperiosos, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Tiene derecho, en determinadas circunstancias, a recibir los datos personales que nos haya proporcionado, en el formato que SYSCELTA utilice para tal procedimiento.

Todos estos derechos pueden ejercitarse, en cualquier momento, por correo postal dirigido a SYSCELTA, en la siguiente dirección: Benito Vicetto 4 Bajo 32004 Ourense. En todo caso, deberá acompañarse la solicitud de una copia del documento oficial que acredite la identidad del titular de los datos, una solicitud firmada donde conste fecha y lugar, así como el medio de contacto que elija para efectuar la comunicación de respuesta, bien su correo electrónico o una dirección física, a los efectos de notificación.

En el caso que hayamos solicitado su consentimiento para tratar los datos, puede retirarlo en cualquier momento: comunicándolo a SYSCELTA en los términos descritos en el párrafo anterior. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Si considera que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control competente en materia de protección de datos.

¿Qué ocurre con sus datos en los procesos de Selección de Personal?

El aspirante que envíe comunicaciones electrónicas a SYSCELTA, con la finalidad de acceder a los procesos de selección de personal de la Entidad, nos autoriza a analizar los documentos remitidos (por ejemplo, el C.V.), todo el contenido que sea directamente accesible a través de buscadores de Internet (por ejemplo, Google), los perfiles que mantenga en redes sociales profesionales (por ejemplo LinkedIn), los datos obtenidos en las pruebas de acceso y la información que revele en la entrevista de trabajo, con el objetivo de valorar su candidatura y poder, en su caso, ofrecerle un puesto. En caso de que el candidato no sea seleccionado, SYSCELTA podrá mantener almacenado su C.V. para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato manifieste lo contrario.

Tiene a su disposición más información de carácter general sobre las políticas de seguridad de datos que aplicamos y recursos para la gestión en la relación con nuestros clientes en el Área Legal.